2022年步科400客服升級，熱線時間更新！-------泰州步科電氣代理商

2023-06-28

不知不覺，步科客服團隊已經成立近10年。這些年來，步科客服團隊通過熱線電話幫助客戶解決了HMI、伺服、PLC、變頻器的各種難題。回顧2021，步科客服團隊又和大家攜手走過了一年啦！一起來看看2021年的步科客服年度報告吧！

2021年，步科客服團隊一共接聽了43200個客戶來電，通話總時長為7200小時，平均每天接到來電144個，相當于不眠不休接聽了300天。

你一定是個耐心的工控人，愿意在繁忙中等待電話轉接，包容我們的應接不暇，想必你的朋友們都很喜歡與你相處吧！

2021年，一位河北邢臺的新朋友與我們通話了59分鐘。那次，TA在遠程幫助下掌握了HMI工程轉換的多個難點。

還有一位遼寧沈陽的工控人回撥了37次，通過持續的請教和鉆研，TA成功協助項目順利落地。

你一直在用學習投資自己的未來，終將獲得時代的犒賞，乘風而上！

2021年，在所有的步科客戶來電中，有40%的咨詢為單功能或多功能組合的操作，有20%的咨詢為系統性調試的難題，

有20%的咨詢為產品手冊的應用，還有20%的為其他咨詢。

你對工控知識充滿了好奇與熱愛，雖然實操應用真的很難，但你總能問到底，學到底！

2021年，來電的朋友分散在五湖四海，其中，最愛請教的朋友分別來自：江蘇、山東、廣東、上海、河南。

無論扎根何處，相信如此積極主動求知的你都是寥若晨星的存在！

2021年，感謝你選擇步科客戶服務團隊為你答疑解惑。

2022年，希望你能繼續陪伴我們，支持我們！